يواصل حساب المواطن التفاعل مع المستفيدين بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات عبر صفحة البرنامج على منصة إكس، ومن أبرز الأسئلة التي وردت “خدمة المستفيدين” من أحد المواطنين يسأل عن موعد صرف الدفعة القادمة، ومن المقرر أنه هذه الدفعة سوف تصادف إجازة عيد الفطر المبارك، فهل يتم تقديمها أو تأخيرها؟
موعد صرف دعم حساب المواطن
جاء رد حساب المواطن على سؤال المواطن عبر حساب “خدمة المستفيدين” كالتالي: «الدعم يتم صرفه يوم 10 من كل شهر ميلادي وإذا صادف هذا اليوم عطلة نهاية الأسبوع يتم صرف الدعم قبله أو بعده بيوم واحد».
تواجد مستفيد حساب المواطن خارج المملكة
وأكد البرنامج أن أقصى مدة يكون المستفيد خارج المملكة هي 90 يومًا، وجاء ذلك ردًا على استفسار مواطن قال فيه: «إذا قمت بالسفر خارج المملكة لمدة شهر، هل سيتوقف دعم حساب المواطن».
وأجابت خدمة المستفيدين على المواطن: «يقوم البرنامج باحتساب عدد الأيام التي يكون فيها المستفيد الأساسي أو التابع خارج السعودية إذا تجاوز أكثر من 90 يوم، كما يتم احتسابها بدءًا من الـ 12 شهرًا الماضية بصورة متواصلة أو متقطعة ويتم احتسابها من الدعم، وذلك وفقًا للقدر الخاص للمستفيد من الدعم اليومي في الاستحقاق الفعلي».
يتم احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة، وفي حال تجاوز المدة أكثر من 90 يوم خلال الـ 12 شهرًا الماضية سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن وفقًا للمقدار المخصص له من دعم يومي في الاستحقاق الفعلي، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) February 3, 2023
المستهدفين من حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن الفئات المستحقة من الدعم وهم كالتالي:
- المواطنين السعوديين.
- المواطن الغير متزوج.
- الفرد المستقل ومقيم في منزل مستقل.
- المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي.
- المستفيدين الذي لديهم بطاقات النقل الخاصة.
- أبناء المطلقة من غير سعودي.
- المرأة الأرملة والحاضنة للأطفال.
- المرأة المتزوجة من مواطن سعودي.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
- زيارة موقع حساب المواطن.
- اختيار “إنشاء حساب جديد”.
- إدخال رقم الهوية ورقم الجوال وتاريخ الميلاد وكلمة المرور.
- استقبال كلمة المرور المؤقتة على الجوال المسجل بالموقع.
- يتم تغيير كلمة السر المؤقتة بأخري جديدة.
- كتابة البيانات الخاصة بالمتقدم لاستكمال التسجيل.
- رفع المستندات المطلوبة.
- التأكد من صحة المعلومات التي تم إدخالها.
- الإقرار على صحة المعلومات المدخلة والموافقة عليها.
