هل ارتكبت شركة آبل خطأً فادحاً بفتح باب الطلبات المسبقة لهاتف آيفون ديو؟
تعرضت شركة آبل لانتقادات بسبب فتحها باب الطلبات المسبقة لهاتف iPhone Duo قبل أن تكون الإمدادات جاهزة، مما تسبب في تمديد أوقات التسليم بسرعة إلى نهاية يناير 2027 في العديد من الأسواق.
بحسب الصحفي مارك جورمان من بلومبرج ، كان من الخطأ الكبير أن تعطي شركة آبل الأولوية لطرح جهاز iPhone Duo في السوق قبل أن تتمكن من تلبية الطلب.
اقرأ أيضًا: آيفون ديو ينفد قبل طرحه رسميًا.. أبل تحذر العملاء من التوجه لمتاجرها دون حجز
كانت شركة آبل تعلم أن جهاز آيفون ديو سيكون نادرًا في السوق، لكنها مع ذلك بدأت ببيعه مبكرًا.
ارتكبت شركة آبل "خطأً فادحاً" عندما قررت فتح باب الطلبات المسبقة لهاتف iPhone Duo يوم الجمعة (16 أكتوبر)، على الرغم من معرفتها التامة بأن الجهاز سيواجه نقصاً حاداً في الإمدادات بسبب صعوبات الإنتاج.
وقد أدلى بهذا التقييم مارك جورمان، مراسل بلومبرج المختص بشؤون شركة آبل، في أحدث تقاريره عن تشغيل الطاقة .
بحسب غورمان، كانت شركة آبل على دراية تامة بقيود الإمداد، لكنها مع ذلك قررت المضي قدماً في خطة الإطلاق، بدلاً من الانتظار حتى يكون لديها مخزون كافٍ لتلبية الطلب الأولي.
وزعم أن هذا القرار أظهر أن شركة آبل أعطت الأولوية لطرح جهاز iPhone Duo في السوق في وقت مبكر من الربع المالي الأول على حساب ضمان حصول العملاء على المنتج كما هو متوقع.
ووفقًا لجورمان، فإن هذا النهج قد يخيب آمال الكثير من الناس، وخاصة العملاء الأوائل الذين انتظروا بفارغ الصبر ورغبوا في امتلاك جهاز iPhone Duo منذ البداية.
بالنسبة لمنتج جديد تمامًا في تشكيلة هواتف آيفون، فإن مرحلة المبيعات الأولية مهمة بشكل خاص.
هذا ليس مجرد وقت لشركة آبل لجذب انتباه وسائل الإعلام، بل هو أيضاً فرصة للشركة لترجمة اهتمام المستخدمين إلى مبيعات فعلية.
ومع ذلك، عندما لا يلبي العرض المتاح من الآلات الطلب، فإن الحماس الأولي قد يتحول إلى موقف انتظار وترقب وخيبة أمل.
تُظهر التطورات التي أعقبت فتح شركة آبل للطلبات المسبقة إلى حد ما الضغط الواقع على إمدادات جهاز iPhone Duo.
وبحسب غورمان، بعد أقل من 30 دقيقة من بدء برنامج الطلب المسبق، تم تأجيل وقت التسليم المقدر على نظام أبل بالفعل.
في معظم الأسواق، تم إبلاغ العملاء الذين طلبوا الجهاز بتاريخ التسليم المتوقع في حوالي 25 يناير 2027.
قد يعجبك أيضاً
وهذا يعني أن أولئك الذين يتأخرون في التصرف قد يضطرون إلى الانتظار لعدة أسابيع أخرى لاستلام المنتج، بدلاً من توقع امتلاك الجهاز في الشحنة الأولى.
يشير معدل التغير في جداول التسليم إلى أن عدد الآلات المتاحة للشحن قد لا يواكب الطلب الأولي.
ومع ذلك، فإن أوقات التسليم عبر الإنترنت هي مجرد تقديرات ولا تعكس بشكل كامل العدد الفعلي للطلبات، لذلك لا يمكن استخدام هذه المعلومات لاستنتاج حجم الطلب على جهاز iPhone Duo بدقة.
ومع ذلك، فإن حقيقة تأخر جدول التسليم لفترة قصيرة فقط تثير تساؤلات حول قدرة شركة آبل على تجهيز البضائع.
إذا كانت الشركة على دراية بقيود الإنتاج مسبقاً، فإن اختيار فتح الطلبات المسبقة عندما يكون العرض لا يزال محدوداً قد يؤثر سلباً على تجربة التسوق للعملاء المخلصين.
أبل تغير خططها، وتفتح باب الطلبات المسبقة لهاتف آيفون ديو في أكثر من 70 دولة.
ومن التفاصيل الجديرة بالذكر أيضاً أن خطة توزيع هاتف آيفون ديو من آبل قد تغيرت حتى قبل بدء الطلبات المسبقة.
بحسب غورمان، خططت شركة آبل في البداية لإطلاق جهاز iPhone Duo في الولايات المتحدة والصين فقط، ثم التوسع إلى دول أخرى.
يمكن أن يساعد اتباع نهج تدريجي في النشر الشركة على تركيز إمداداتها على الأسواق الرئيسية، مع منحها في الوقت نفسه مزيدًا من الوقت لمعالجة تحديات الإنتاج قبل توسيع نطاق التوزيع.
ومع ذلك، قررت شركة آبل في نهاية المطاف إطلاق برنامج الطلب المسبق في وقت واحد في أكثر من 70 دولة.
يساعد الإطلاق الأولي الواسع النطاق المنتج على الوصول إلى المزيد من العملاء، ولكنه قد يزيد أيضًا من الضغط لتخصيص المخزون الأولي عبر الأسواق.
عندما يكون العرض محدودًا، فإن التوزيع المتزامن عبر منطقة واسعة يجبر شركة آبل على موازنة السلع لمناطق متعددة في نفس الوقت.
إذا كان عدد الآلات المتاحة غير كافٍ، فقد تزداد أوقات انتظار العملاء بسرعة بمجرد أن يتلقى النظام الطلبات المسبقة.
مع ذلك، لا توجد بيانات كافية للاستنتاج بشكل قاطع أن المبيعات في أكثر من 70 دولة هي السبب المباشر لطول فترات التسليم. كما أن صعوبات الإنتاج والقدرة على تلبية الطلبات عوامل يجب أخذها في الاعتبار.
قد يتم تقليص جدول تسليم جهاز iPhone Duo.
وبينما أقر غورمان بأن قرار شركة آبل كان خطأ، إلا أنه ترك الباب مفتوحاً أمام احتمال أن يتلقى بعض العملاء أجهزتهم في وقت أبكر مما كان مخططاً له أصلاً.
وبحسب قوله، فإن شركة آبل عادة ما تقدم مواعيد تسليم حذرة نسبياً، وأحياناً تقوم بتسليم المنتجات قبل الموعد المعلن.
لذلك، قد يتم تعديل مواعيد تسليم أجهزة iPhone Duo الخاصة بالعملاء الذين من المقرر أن يتلقوها في حوالي 25 يناير 2027 إلى تاريخ سابق، على الرغم من أن مدى التغيير لم يتم تحديده بعد.
سيعتمد هذا التطور على قدرة شركة آبل على تحسين الإنتاج، وتجديد المخزون في الأسواق، ومعالجة الطلبات المسبقة المتراكمة.
من وجهة نظر المشتري، تعتبر فترات التسليم الطويلة عاملاً يجب مراعاته إذا كانوا يرغبون في امتلاك جهاز iPhone Duo منذ البداية.
بالنسبة لشركة آبل، لا يكمن التحدي فقط في إثارة ضجة حول منتج جديد، بل أيضاً في تحويل هذا الاهتمام إلى تجربة شراء إيجابية.
(بحسب بلومبيرغ، ماك رومرز، كالت أوف ماك)
المقال الأصليhttps://vietnamnet.vn/apple-mac-sai-lam-lon-khi-mo-dat-truoc-iphone-duo-2566417.htmlعلامة: تفاحةآيفون ديو
تعليق (0)
أهم الاهتماماتأحدثيرجى ترك تعليق لمشاركة مشاعرك!
الاتجاهات حسب الفئة
مسؤول عن المحتوى
رئيس القسم فام آنه توان
الطابق التاسع ، مبنى الترددات الراديوية ، 115 Tran Duy Hung Street ، Cau Giay District ، Hanoi(024) 3824 5630 - Fax: (024) [email protected]
يدعم
ترخيص رقم 108/GP-TTĐT الصادر عن هيئة البث والمعلومات الإلكترونية بتاريخ 15 يوليو 2025Powered by Techcity يتبع Vietnam.vnعلى
