- التاريخ: 02/11/2026 09:25:14 ص
تقرير: شكاوى من تشقق شاشة آيفون Duo وتقارير عن تخفيف معايير الجودة
تتزايد الشكاوى من تشقق الشاشة الداخلية لهاتف iPhone Duo، أول هاتف قابل للطي تطرحه شركة آبل، بعد أيام قليلة من إطلاقه، في وقت تتحدث فيه تقارير عن تخفيف معايير مراقبة الجودة في خط الإنتاج. وذكرت قناة CNN Türk في تقرير نشرته صباح اليوم الإثنين أن الأزمة باتت في صدارة الاهتمام، بسبب مشكلات في منطقة الطي وأصوات «تشقق» أو «نقر» مرتفعة عند استخدام الجهاز.
ادعاءات حول تخفيف معايير الجودة
وفق تقرير لوسيلة الإعلام الصينية Jiemian News استند إلى عمال في شركة Foxconn، خففت آبل من صرامة معايير مراقبة الجودة قبل موسم التسوق والعطلات، ومنه الجمعة السوداء وعيد رأس السنة، بهدف معالجة نقص المخزون في المتاجر.
اقرأ أيضًا: سامسونج تفتح النار على آبل.. سر التشققات الغامضة يضع آيفون ديو في مأزق
ووفق التقرير ذاته، تسعى آبل للحفاظ على هدف شحن 7.5 مليون جهاز من iPhone Duo إلى السوق العالمية حتى نهاية العام. كما أُفيد بأن مجموعة من المكونات التي تسببت بمشكلات في الشاشة على خطوط الإنتاج استُبدلت بأخرى جديدة، وأن المعايير العامة للفحص والتفتيش لم تُشدَّد، بل أُبقيت مرنة للحفاظ على حجم الإنتاج.
الرد الرسمي من آبل
أقرت آبل بالشكاوى الواردة، لكنها قالت إن المشكلة تؤثر في «مجموعة صغيرة من الأجهزة». ودعت المستخدمين المتضررين إلى التواصل المباشر مع فريق دعم آبل للحصول على استبدال الجهاز.
السبب الميكانيكي المحتمل
بدأ يُطلق على الأزمة في عالم التكنولوجيا اسم «Crackgate». وكشف فيديو تفصيلي لتفكيك الجهاز نشره اليوتيوبر CuriousHagi عن منشأ المشكلة الميكانيكي، بحسب ما ورد في التقرير.
ووفق مراجعات الفيديو، فإن السبب الرئيسي لشكاوى الصوت المرتفع هو عنصر ربط ميكانيكي من نوع «الوصلة» داخل المفصلة، يلامس اللوحة الداعمة العلوية. ويقع هذا الجزء خلف الخط الوسطي للشاشة الداخلية، ويبدو أنه مصنوع بسماكة أقل بوضوح مقارنة بباقي مكونات المفصلة.
وعند فتح الجهاز وإغلاقه، قد لا تبقى هذه القطعة في محاذاتها الصحيحة فتنحشر، وتضغط على اللوحة من الأسفل، ما قد يؤدي إلى تشقق الشاشة من الداخل على طول خط عمودي. ويُعد ذلك، بحسب التحليل المعروض، أقوى سبب تقني محتمل للمشكلة.
ترقب لخطوة آبل المقبلة
في ظل سعي آبل لتحقيق هدف الشحن البالغ 7.5 مليون جهاز، يتابع سوق التكنولوجيا باهتمام كيفية معالجة الشركة لخلل التفاوت التصنيعي في خطوط الإنتاج، وما إذا كانت ستعدل معايير الفحص أو تُجري تعديلات على تصميم المفصلة.
