تثير مشكلة تشقق الشاشة في هاتف iPhone Duo تساؤلات حول متانة المفصل القابل للطي.

أبلغ العديد من المستخدمين عن تعرض شاشات هواتفهم iPhone Duo للتشقق بعد ساعات قليلة فقط من الاستخدام، مما أثار مخاوف بشأن تكاليف الاستبدال التي تصل إلى 999 دولارًا في حالة رفض الضمان.

بعد ثلاث ساعات فقط من الاستخدام، تعرّض هاتف آيفون ديو بسعة 512 جيجابايت، الخاص بإحدى المستخدمات، لعطل في الشاشة، إلا أن طلبها للصيانة بموجب الضمان رُفض بسبب الاشتباه في تعرضه لصدمة مادية. وسرعان ما لفت هذا الحادث انتباه مجتمع التقنية، مُثيرًا تساؤلات جدية حول جودة تصنيع هذا الجهاز القابل للطي الجديد.

اقرأ أيضًا: تلقى هاتف iPhone Duo شكاوى: شاشة متصدعة، ومفصل عالق، وبرمجيات غير محسّنة.

بحسب موقع PhoneArena، ذكرت مستخدمة موقع Reddit "chimchambam" أنها طلبت هاتف iPhone Duo مسبقًا من خلال شركة Verizon في الولايات المتحدة في 16 أكتوبر. إلا أن متعة تجربة الجهاز الجديد لم تدم سوى ثلاث ساعات فقط قبل أن تتعرض الشاشة الداخلية لعطل خطير.

يدور الجدل حول سياسة تقييم الضمان والاستثناء.

في البداية، توقع العديد من مستخدمي التقنية أن يقوم قسم الدعم الفني في متاجر آبل باستبدال أجهزتهم فوراً. إلا أن فريق الفحص خلص إلى أن جهازها قد سقط، مما يعني أنه لا يشمله الضمان القياسي للشركة المصنعة.

بدلاً من استرداد المبلغ، عُرض على الزبونة خطة تأمين بأثر رجعي لتقديم مطالبة. ولا يزال من غير الواضح ما إذا كان الهاتف قد سقط من قِبل موظف في متجر آبل أو من قِبل شركة فيريزون، ولم تُصدر آبل أي تعليق رسمي بشأن هذه المسألة حتى الآن.

عطل المفصلة الميكانيكية: هل هو حادث معزول أم عيب تصميمي واسع الانتشار؟

بحسب موقع 9to5Mac، منذ إطلاقه في 23 أكتوبر، وردت حوالي 10 تقارير فردية عن تشقق الشاشة الداخلية بشكل مفاجئ، معظمها على منتديات Reddit. والجدير بالذكر أن هذه الأجهزة أظهرت جميعها أعراضًا متطابقة تقريبًا: شرخ يمتد على طول المفصلة، ​​مصحوبًا بشريط ثابت من البكسلات البيضاء المتوهجة.

تشير بعض النظريات التقنية إلى احتمال وجود خطأ في عملية تجميع المفصلة أثناء الشحنة. فعندما يكون الجزء الميكانيكي غير محاذٍ بشكل طفيف، قد تضغط المفصلة على الجانب السفلي للقاعدة المرنة أثناء الطي والفتح، مما يؤدي إلى إجهاد موضعي وتسبب تشققات.

مخاطر تكاليف الإصلاح وتوصيات التشغيل

تُعدّ الشاشات القابلة للطي من أكثر المكونات تعقيدًا وتكلفةً في الأجهزة المحمولة. وتشير الأسعار الرسمية من آبل إلى أن استبدال الشاشة الداخلية لجهاز آيفون ديو بعد انتهاء الضمان أو عدم شموله بالضمان قد يكلف ما يصل إلى 999 دولارًا، أي ما يقارب نصف سعر الجهاز الأصلي البالغ 1999 دولارًا.

على عكس حالة الزبونة المذكورة أعلاه، حصل معظم المستخدمين الذين اشتروا مباشرةً من متاجر آبل وواجهوا مشاكل مماثلة على جهاز بديل فوريًا بعد أن حدد الفنيون أن السبب هو عيب في التصنيع. وينصح الخبراء المستخدمين بأنه في حال لاحظوا صلابة غير معتادة في المفصلة، ​​أو أصواتًا غريبة، أو ظهور خطوط لامعة على المفصلة عند فتح العلبة، فعليهم التوقف فورًا عن فتح الجهاز وإغلاقه، والتوجه به إلى مركز خدمة معتمد لفحصه.

المقال الأصليhttps://baodanang.vn/su-co-nut-man-hinh-tren-iphone-duo-dat-ra-thach-thuc-ve-do-ben-ban-le-gap-3356549.htmlعلامة: ترفض شركة آبل تقديم خدمة الضمان.عطل في مفصل هاتف آيفون ديوآيفون ديوشاشة قابلة للطي

تعليق (0)

أهم الاهتماماتأحدثيرجى ترك تعليق لمشاركة مشاعرك!

مسؤول عن المحتوى

رئيس القسم فام آنه توان

الطابق التاسع ، مبنى الترددات الراديوية ، 115 Tran Duy Hung Street ، Cau Giay District ، Hanoi(024) 3824 5630 - Fax: (024) [email protected]

يدعم

ترخيص رقم 108/GP-TTĐT الصادر عن هيئة البث والمعلومات الإلكترونية بتاريخ 15 يوليو 2025Powered by Techcity يتبع Vietnam.vnعلى