أعطال تضرب تطبيق «يوتيوب» على آيفون وأندرويد.. اختفاء الصوت والخروج المفاجئ من وضع ملء الشاشة
فنتيك جيت : وكالات الأحد 01/نوفمبر/2026 - 06:46 م 11/1/2026 6:46:28 PM
يواجه تطبيق «يوتيوب» مشكلات تقنية على هواتف آيفون وأجهزة أندرويد، تتسبب في انقطاع الصوت أثناء مشاهدة الفيديوهات والخروج المفاجئ من وضع ملء الشاشة، إلى جانب أعطال أخرى تؤثر في تشغيل المقاطع وتحد من قدرة المستخدمين على مشاهدة المحتوى بصورة طبيعية.
وتشمل المشكلات انتقال الفيديو تلقائياً من وضع ملء الشاشة إلى نافذة التشغيل المصغرة العائمة، واختفاء الصوت دون سبب واضح، فضلاً عن توقف التشغيل عند استخدام بعض وظائف التطبيق، ما أثار شكاوى من المستخدمين على النظامين.
وتشير الشكاوى إلى أن بعض الأعطال تظهر بصورة متكررة أثناء مشاهدة الفيديوهات الطويلة وحلقات البودكاست، إذ أفاد مستخدمون بأن المقاطع تعيد تشغيل نفسها بشكل عشوائي، فيما يواجه آخرون توقف الفيديو عند فتح قسم التعليقات.
كما أبلغ مستخدمون عن صعوبات في تحميل التطبيق على بعض الأجهزة، بينما وصف آخرون أداءه بعد التحديث الأخير بأنه أصبح أقل استقراراً، مع استمرار مشكلات التشغيل والصوت رغم محاولات إصلاحها.
ولم تقتصر الأعطال على نظام تشغيل بعينه، إذ ظهرت شكاوى من مستخدمي آيفون وأندرويد، ما يثير تساؤلات بشأن السبب وراء هذه المشكلات ومدى ارتباطها بتحديثات التطبيق أو خلل برمجي يحتاج إلى معالجة من جانب جوجل.
وجرب المتضررون عدداً من الحلول المعتادة لاستعادة عمل التطبيق، من بينها مسح ذاكرة التخزين المؤقت، وإيقاف التطبيق إجبارياً ثم إعادة تشغيله، وإعادة تشغيل الهاتف، فضلاً عن إزالة التحديثات وإعادة تثبيتها على الأجهزة التي تتيح ذلك.
وشملت المحاولات أيضاً تغيير بعض إعدادات تشغيل الفيديو وإعادة ضبط تفضيلات التطبيقات، إلا أن هذه الإجراءات لم تنجح في إنهاء الأعطال لدى جميع المستخدمين، ما يشير إلى أن المشكلة قد تتطلب تحديثاً إصلاحياً بدلاً من الاكتفاء بتغيير إعدادات الأجهزة.
ورغم تعدد الشكاوى، لا يبدو أن المشكلة تؤثر في جميع المستخدمين، إذ أفاد بعضهم باستمرار عمل التطبيق بصورة طبيعية حتى مع الاستخدام المتكرر وعلى أحدث إصدارات أنظمة التشغيل.
وفي ظل استمرار الأعطال، يمكن للمستخدمين الذين يواجهون صعوبة في تشغيل الفيديوهات عبر التطبيق اللجوء مؤقتاً إلى فتح «يوتيوب» من خلال متصفح الإنترنت على الهاتف، باعتباره بديلاً لحين استقرار أداء التطبيق.
ويُعد «يوتيوب» من أبرز منصات مشاهدة الفيديو عالمياً، ويعتمد عليه ملايين المستخدمين يومياً لمتابعة المحتوى الترفيهي والتعليمي والبودكاست، ما يجعل أعطال التشغيل والصوت مؤثرة بصورة مباشرة في تجربة الاستخدام.
