شركة آبل تتحدث عن مشكلة الشاشات المتشققة في هاتف آيفون ديو

بعد تلقي العديد من تقارير المستخدمين عن تشقق الشاشات بالقرب من المفصلة في جهاز iPhone Duo بعد فترة استخدام قصيرة فقط، أكدت شركة Apple أنها سجلت عدة حالات وأوصت العملاء بالاتصال بخدمة AppleCare للحصول على المساعدة في استبدال الجهاز.

تتزايد التقارير عن تلف شاشات هواتف آيفون ديو بعد إطلاقها الأولي. وقد أكدت آبل لموقع MacRumors أن عددًا محدودًا من الأجهزة يعاني من مشاكل في الشاشة الداخلية. مع ذلك، لم توضح الشركة سبب المشكلة أو تُشر إلى ما إذا كانت قد أجرت أي تعديلات على التصميم أو عملية التصنيع.

اقرأ أيضًا: يدّعي مورد مكونات جهاز iPhone Duo أنه غير مسؤول عن عيوب الشاشة.

بالنسبة للعملاء الذين يواجهون مشاكل، تنصح آبل بالتواصل مع خدمة AppleCare لاستبدال الجهاز. ولم تُعلن الشركة بعد عن برنامج إصلاح أو استدعاء واسع النطاق. ووفقًا لموقع MacRumors ، فإن غالبية أجهزة iPhone Duo تعمل بشكل طبيعي، حيث تحدث معظم المشاكل المُبلغ عنها خلال الأيام القليلة الأولى بعد الشراء.

ظهرت مناطق وخطوط سوداء على شاشة هاتف آيفون ديو الخاص بأحد المستخدمين في الولايات المتحدة بعد إصدار صوت "نقرة" عند تشغيل الجهاز.

ومن الملاحظ أن العديد من الصور المتداولة على الإنترنت تُظهر تشققات متمركزة في المنطقة الداخلية للشاشة، بالقرب من خط الطي. كما تُظهر بعض الأجهزة خطوط بكسل ساطعة تمتد أفقيًا عبر الشاشة، مما يشير إلى احتمال تعرض اللوحة للتلف.

قد يعجبك أيضاً

أفاد بعض المستخدمين بأن المفصل كان متصلبًا أو به مقاومة غير معتادة قبل تعطل الشاشة. ثم سمعوا صوت طقطقة أو فرقعة عند طي الجهاز وفتحه بشكل متكرر. في أستراليا، أبلغ أحد العملاء عن تصدع هاتفه iPhone Duo بعد حوالي 6 ساعات من الاستخدام، مع أقل من 20 عملية فتح وإغلاق. وقام متجر آبل باستبدال الجهاز له لاحقًا.

مع ذلك، يجب التحقق بدقة من المعلومات المتداولة على الإنترنت. يشير موقع MacRumors إلى أن بعض الصور التي يُزعم أنها تُظهر أجهزة iPhone Duo مكسورة قد تكون مُصممة باستخدام الذكاء الاصطناعي ، مما يجعل من الصعب تحديد العدد الفعلي للأجهزة المتضررة.

بينما لم تتوصل شركة آبل إلى نتيجة نهائية بعد، قام فريق إصلاح iFixit بتفكيك الجهاز وإعادة تركيب آلية المفصلة للتحقق من نقاط التلف المحتملة للشاشة. ومن خلال فحصهم، وجدوا أن الشقوق المبلغ عنها كانت غالبًا ما تقع بالقرب من منطقة الانتقال بين فتحة كابل التوصيل المرن ودعامة المفصلة المركزية.

تشير إحدى النظريات إلى أن دعامة الجهاز المركزية أو أحد مكونات آلية المفصل لا ينكمش بالكامل عند طي الجهاز، مما يضغط على الجانب السفلي للشاشة. وإذا تكرر هذا الأمر، فقد تتأثر المنطقة القريبة من خط الطي. مع ذلك، لم تؤكد iFixit أن هذا هو السبب الفعلي لتشققات الشاشة.

قد يعجبك أيضاً

يشير ردّ شركة آبل إلى إقرارها بالمشكلة، إلا أن المعلومات المتوفرة حاليًا غير كافية لتحديد مدى انتشارها أو مصدرها. كما يفتقر المستخدمون إلى الأساس اللازم لاستنتاج ما إذا كان هذا عيبًا في التصميم أم مشكلة تؤثر على عدد قليل من الأجهزة فقط. يلزم إجراء المزيد من الاختبارات والحصول على معلومات إضافية من الشركة المصنّعة لتوضيح السبب وإمكانية إيجاد حلول أوسع نطاقًا في المستقبل.

المقال الأصليhttps://baoquocte.vn/apple-len-tieng-ve-tinh-trang-iphone-duo-nut-man-hinh-461809.htmlعلامة: هاتف آيفون ديو بشاشة متصدعة.تفاحةآيفون ديو

تعليق (0)

أهم الاهتماماتأحدثيرجى ترك تعليق لمشاركة مشاعرك!

الاتجاهات حسب الفئة

مسؤول عن المحتوى

رئيس القسم فام آنه توان

الطابق التاسع ، مبنى الترددات الراديوية ، 115 Tran Duy Hung Street ، Cau Giay District ، Hanoi(024) 3824 5630 - Fax: (024) [email protected]

يدعم

ترخيص رقم 108/GP-TTĐT الصادر عن هيئة البث والمعلومات الإلكترونية بتاريخ 15 يوليو 2025Powered by Techcity يتبع Vietnam.vnعلى