تقدم شركة آبل أجهزة بديلة لمستخدمي آيفون ديو الذين يعانون من شاشات متصدعة.

أكدت شركة آبل وجود تشققات داخلية في شاشة بعض أجهزة آيفون ديو، وتقدم بدائل للعملاء المتضررين. ظهرت هذه المشكلة بعد أيام قليلة من طرح أول طراز قابل للطي من آيفون في الأسواق، مما أثار مخاوف بشأن متانة الشاشة. فما هي أعراض هذا العيب، وما أسبابه، وماذا ينبغي على المستخدمين فعله؟

أكدت شركة آبل وجود عيب في الشاشة وعرضت استبدال جهاز آيفون ديو.

في 26 أكتوبر 2026، أكدت شركة آبل وجود مشكلة في الشاشة الداخلية لعدد محدود من أجهزة آيفون ديو. ووفقًا لمعلومات نشرتها وكالة الأنباء الفيتنامية (TTXVN)، تنصح الشركة العملاء الذين يواجهون هذه المشكلة بالتواصل مع خدمة AppleCare للحصول على المساعدة في استبدال أجهزتهم بأخرى جديدة.

اقرأ أيضًا: يدّعي مورد مكونات جهاز iPhone Duo أنه غير مسؤول عن عيوب الشاشة.

ينبغي على المستخدمين الذين يلاحظون علامات غير عادية على شاشتهم الاتصال بخدمة AppleCare لإجراء فحص والحصول على إرشادات حول كيفية التعامل مع المشكلة، بدلاً من محاولة إصلاحها بأنفسهم أو الاستمرار في فتح الجهاز وإغلاقه عندما تظهر عليه علامات التلف.

كيف يمكن أن تتشقق شاشة هاتف آيفون ديو؟

رصد موقع 9to5Mac حوالي عشر حالات تلف أبلغ عنها المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي. وتركز التقارير بشكل أساسي على منطقة الطي والمفصل المركزي. وتظهر بعض الأجهزة تشققات تمتد على طول خط الطي، مصحوبة بخطوط ساطعة أو بقع بكسل على الشاشة، مما يؤثر بشكل مباشر على جودة العرض.

قد يعجبك أيضاً

فيما يتعلق بتوقيت العطل، سُجّلت حالة في أستراليا ظهرت فيها شاشة متصدعة بعد حوالي ست ساعات من الاستخدام وأقل من عشرين دورة فتح وإغلاق. وأشار تقرير آخر إلى حدوث العطل بعد حوالي أربع دورات فتح وإغلاق. بل إن بعض الأجهزة تعطلت قبل اكتمال الإعداد. ووفقًا لموقع iFixit، سمع بعض المستخدمين أيضًا أصواتًا غير معتادة عند فتح الجهاز وإغلاقه.

هل تم تحديد سبب تشقق شاشة هاتف iPhone Duo حتى الآن؟

حتى 30 أكتوبر 2026، لم تُعلن آبل بعد عن سبب تصدّع شاشة آيفون ديو. ويُقدّم تقريرٌ من موقع iFixit، نُشر في 25 أكتوبر، فرضيةً تتعلق بالمفصلة، ​​والدعامة المركزية، وموقع الكابل الذي يربط نصفي الشاشة.

بحسب موقع iFixit، تقع نقاط التلف بالقرب من نقطة اتصال حجرة الكابلات بدعامة المفصلة. وتشير المحاكاة إلى أن الدعامة قد لا تنكمش بالعمق الكافي عند طي الجهاز، مما يؤدي إلى تركيز الضغط في نقطة واحدة على الشاشة. مع ذلك، تبقى هذه مجرد فرضية تقنية ولم تؤكدها شركة آبل كسبب للعطل.

تحقق من سعر جهاز iPhone Duo على موقع CellphoneS.

يتراوح سعر هاتف iPhone Duo حاليًا بين 64,990,000 و103,990,000 دونغ فيتنامي، مع أربعة خيارات للذاكرة. يمكن للمشترين الاختيار بناءً على احتياجاتهم لتخزين الصور والفيديوهات والمستندات، وميزانيتهم.

ملاحظة: الأسعار المذكورة أعلاه هي للإشارة فقط، وتستند إلى الأسعار المدرجة في CellphoneS، وقد تتغير تبعاً للوقت والبرامج الترويجية.

اشترِ جهاز iPhone Duo أصليًا واستمتع براحة البال مع تغطية الضمان.

بعد مشاكل الشاشة، يتطلب اختيار مكان شراء جهاز iPhone Duo دراسة متأنية، بالإضافة إلى الإصدار وسعة التخزين. وللحصول على جهاز قابل للطي عالي القيمة، ينبغي للمستخدمين إعطاء الأولوية للمتاجر الموثوقة التي تضمن أصالة المنتجات وتوفر تغطية الضمان، مثل CellphoneS.

عند شرائك من متجرنا، سيقدم لك فريق CellphoneS الدعم منذ البداية. سيستلم فريق العمل جهازك، ويفحص حالته، وينصحك بالخطوات المناسبة، ثم يرسله إلى مركز خدمة الضمان الرسمي.

لحماية جهازك بشكل أفضل، يمكنك الاشتراك في خطة الضمان الممتد AppleCare+ مقابل 8,999,000 دونغ فيتنامي. تمتد هذه الخطة لمدة تصل إلى عامين، مما يقلل التكاليف المتكررة ويغطي استبدال البطارية وإصلاحها خلال فترة صلاحية الخطة.

أبلغت شركة آبل عن مشاكل في تشقق الشاشة في عدد قليل من أجهزة آيفون ديو، ولا يزال السبب الرسمي غير معروف. بالنسبة لمن يفكرون في شراء آيفون ديو، تُعد خدمة ما بعد البيع وتغطية الضمان من العوامل الأساسية التي يجب البحث عنها، بالإضافة إلى سعة التخزين.

المقال الأصليhttps://baothanhhoa.vn/apple-ho-tro-doi-may-cho-nguoi-dung-iphone-duo-gap-loi-nut-man-hinh-307266.htmعلامة: تفاحةمشكلةسببشاشةآيفونيدعمعملية النشرالمستخدمونضررأولاً

تعليق (0)

أهم الاهتماماتأحدثيرجى ترك تعليق لمشاركة مشاعرك!

الاتجاهات حسب الفئة

مسؤول عن المحتوى

رئيس القسم فام آنه توان

الطابق التاسع ، مبنى الترددات الراديوية ، 115 Tran Duy Hung Street ، Cau Giay District ، Hanoi(024) 3824 5630 - Fax: (024) [email protected]

يدعم

ترخيص رقم 108/GP-TTĐT الصادر عن هيئة البث والمعلومات الإلكترونية بتاريخ 15 يوليو 2025Powered by Techcity يتبع Vietnam.vnعلى