استغلت شركة سامسونج العيوب التي ظهرت في شاشة هاتف iPhone Duo القابل للطي، لتطلق حملة إعلانية ساخرة تستهدف الترويج لهواتفها المنافسة. وجاءت هذه التحركات بعد أيام قليلة من طرح أبل أول هواتفها القابلة للطي في الأسواق أواخر أكتوبر 2026، وسط شكاوى مبكرة من المستخدمين.
وبدأت الشكاوى بالظهور بعدما أبلغ مستخدمون عن سماع أصوات طقطقة أو احتكاك عند فتح الهاتف، أعقبتها تشققات وخطوط مضيئة ناتجة عن تلف وحدات البكسل على امتداد ثنية الشاشة الداخلية.
اقرأ أيضًا: مؤسس OneKey يحذر: لا تستخدم هاتف آيفون قديم كمحفظة باردة للعملات الرقمية
وسرعان ما أطلق مستخدمو الإنترنت على الأزمة اسم “Crackgate”، بعدما انتشرت تقارير عن العيوب نفسها في الولايات المتحدة وأستراليا وكندا وأسواق أخرى.
وأقرت أبل بوجود مشكلة تؤثر في الشاشة الداخلية لعدد محدود من وحدات iPhone Duo، مؤكدة استبدال الأجهزة المتضررة ضمن تغطية خدمة AppleCare، وفقًا لتقرير نشره موقع Gizmochina.
أسباب التشققات المحتملة
كشف صانع المحتوى الشهير على يوتيوب جيري ريغ إيفريثينغ، خلال مقطع فيديو استعرض فيه المكونات الداخلية للهاتف. عن نقاط ضعف محتملة في مفصلات الجيل الأول من الجهاز.
كما أوضح الفحص أن إحدى الزوايا الحادة داخل مكونات المفصلة قد تتسبب في زيادة الضغط على الزجاج فائق النحافة المستخدم بالشاشة. أثناء عمليات الطي والفتح المتكررة.
وقدمت هذه الملاحظة تفسيرًا محتملاً لظهور التشققات في بعض الأجهزة. دون أن تمثل حتى الآن تأكيدًا نهائيًا للسبب الهندسي وراء العيوب المبلغ عنها.
حملة سامسونج الساخرة
لم تنتظر «سامسونج» طويلًا لاستثمار الأزمة في حملتها التسويقية، إذ نشرت حساباتها في كندا وماليزيا وأستراليا وأسواق أخرى إعلانات تلمح بوضوح إلى عيوب شاشة منافستها.
واعتمدت الإعلانات على مشاهد يومية تقطعها خطوط أفقية مضيئة. في محاكاة ساخرة للتشققات والعيوب البصرية التي ظهرت على شاشات هاتف أبل الجديد.
كما سعت الشركة الكورية من خلال هذه الرسائل إلى إبراز خبرتها الطويلة في تطوير الهواتف القابلة للطي. بعدما دخلت هذا القطاع بإطلاق Galaxy Fold الأول عام 2019.
وانتقلت سامسونج منذ ذلك الحين إلى أجيال متقدمة من هذه الفئة، وصولاً إلى الجيل الثامن. مستفيدة من سنوات التطوير المتواصلة لتحسين المفصلات والهياكل الداخلية للأجهزة.
أفضلية الخبرة التقنية
عززت سامسونج رسائلها التسويقية بالاستناد إلى خبرتها في صناعة الشاشات. إذ تظل Samsung Display موردًا رئيسيًا للزجاج فائق النحافة وتقنيات OLED المرنة المستخدمة بالهواتف القابلة للطي.
ومنحت هذه الخبرة الشركة معرفة تقنية واسعة بالمكونات الأساسية لهذه الأجهزة. خاصة ما يتعلق بمرونة الشاشات وقدرتها على تحمل عمليات الطي المتكررة.
وركزت الشركة كذلك على التصميم الخارجي لهاتف Galaxy Z Fold 8. الذي يأتي بهيكل أنحف وأخف وزنًا مقارنة بهاتف iPhone Duo. لتضيف ميزة تنافسية أخرى لحملتها الإعلانية.
وبذلك، تحولت العيوب المبكرة التي واجهت هاتف «أبل» الجديد إلى فرصة تسويقية لـ”سامسونج”. التي سعت إلى تأكيد أفضليتها القائمة على سنوات الخبرة والتطوير في سوق الهواتف القابلة للطي.
الرابط المختصر :
